Jan 22, 2021 9:37:08 AM / by 北沢 posted in ケーススタディ
0 Comments
Jan 20, 2021 4:33:37 PM / by 永井 posted in ケーススタディ
2 Comments
コールセンターの開設と維持には、人材や機器などの設置・管理に大きなコストがかかるため、リソース不足の業務を外部委託することも時には考えなければいけません。
Jan 18, 2021 6:18:28 PM / by 北沢 posted in ケーススタディ
コールセンターでは商品やサービスに関する電話応対や営業などが行なわれていますが、新型コロナウイルスの影響もあって在宅コールセンターの普及率が上がってきています。
