Jun 14, 2021 12:50:37 PM / by 北沢
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昨今、通話録音機能を導入するコールセンターやコンタクトセンターが増えてきています。
Jan 22, 2021 9:37:08 AM / by 北沢 posted in ケーススタディ
Jan 18, 2021 6:18:28 PM / by 北沢 posted in ケーススタディ
コールセンターでは商品やサービスに関する電話応対や営業などが行なわれていますが、新型コロナウイルスの影響もあって在宅コールセンターの普及率が上がってきています。
