1月28日（火）株式会社ラクスセミナールームにて「楽テル×InfiniTalk共催 中小規模コールセンター向け業務効率UPセミナー」を開催しました。
当日は悪天候にもかかわらず、お申込みいただいた方の大半がご来場。熱心に受講されていました。
ラクス様の「今求められている「1on1」の顧客対応」に続き、弊社からは「インバウンドの業務改善がよくわかる！ 事例からわかるコールセンターのシステム活用術」と題し、共立製薬株式会社様における導入事例を中心にご紹介。
盛況のうちに閉会となりました。
今後も皆さまのお役に立てる情報発信に努めてまいります。
※次回は3月に通販ビジネス経営層向けのセミナーを予定。